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Alperys

Bloc défectueux du périphérique de démarrage

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Bonjour,

Un an plus tard, je reviens pour demander de l'aide à nouveau pour mon ordinateur portable et je m'en excuse. C'est un HP pavillon netebook. Et donc depuis quelques temps, au démarrage, il y a un problème, il y a je ne sais pas comment on appelle ça mais une image de paysage ou de monument, enfin peu importe automatique qui se met, et je dois appuyer pour que cela s'enlève et que je puisse mettre mon mdp. Et le truc c'est que c'est maintenant, actuellement arrivé au stade où peu importe le temps que j'attends, cela ne veut plus s'enlever. Parfois ça charge même pour rien la session comme si j'avais mis le mdp alors que je l'ai pas mis et donc au final, le paysage se remet... C'est arrivé au point où à chaque allumage, cela ne marche pas et donc j'éteins par le mauvais bouton, et c'est la deuxième fois qui marche.

Je n'ai jamais fait tomber mon ordinateur aussi^^

C'est arrivé au mois d'avril, et peut-être un peu fin mars, je crois. J'ai regardé le journal d'événement, j'ai rien au niveau critique (si ce n'est l'erreur quand j'éteins en appuyant sur le bouton power), mais j'ai des erreurs au niveau du disk. Et j'ai vu que cette partition qui comportait un bloc défectueux, c'est la partition du démarrage du disque dur (Device/Harddisk0/DRO). J'avais environ toutes les 7 secondes, une erreur. En ce moment, je n'ai plus trop d'erreur répertorié dans le journal d'événement. Pour autant, j'ai toujours un problème au démarrage.

Sinon, j'ai eu aussi une fois où tout à planté quand j'étais bien entré dans ma session, après plusieurs heures, je naviguais tranquillement, et la souris s'est bloquée avec le reste. Je ne pouvais même plus appuyer sur la touche démarrage pour éteindre. Mon navigateur et le reste plantait, j'ai donc dû éteindre par le mauvais bouton. Et bizarrement cette erreur je ne l'ai pas vu du tout dans le journal, ni dans le critique ni dans les erreurs. J'ai eu aussi une autre fois, mon ordinateur qui avait affiché un écran bleu, où j'avais un code d'erreur Memory Managment alors que j'avais à peine une application ouverte, d'ailleurs par ordre chronologique, j'ai eu plusieurs fois d'abords l'écran bleu, avant que les problèmes je dirais au démarrage s'aggrave significativement et ensuite le gros plantage pendant ma navigation où plus rien ne répondait (c'était il y a environ 3 jours, je crois).

Je suppose qu'il faut que je change mon disque dur, d'où ma question a-t-on besoin d'un professionnel pour changer un disque dur? J'ai déjà fait une sauvegarde vu que j'ai l'impression que mon disque dur pourrait décéder à tout moment. J'ai demandé à un ami qui m'a conseillé un site, et sur les propositions, il m'a dit que celui-là était pas mal sur ce site, Seagate BarraCuda Pro 1 To (ST1000LM049).

Ah oui et dernière chose, ce problème ne vient pas d'un fichier corrompu, mon ami qui a un frère lui a donné des manipulations à faire sur cmd (je crois ou autre chose d'équivalent) et sur les trois manip, il n'y avait aucun problème détecté. Mon ami lui il avait eu un fichier corrompu qui avait causé la fin de son disque dur. Apparemment, pour mon cas, ce n'est pas ça.

Pour Windows 10, je vais apparemment devoir le réinstaller du coup, avant c'était avec des CD, maintenant, est-ce payant ou gratuit? C'est sur clé usb? Je dois dire que je n'ai pas beaucoup d'affection pour Windows (il m'a causé des problèmes sur un autre ordi avec une certaine mise à jour  x') ). Mais j'en ai besoin pour les programmes compatibles avec Windows^^

Je vous remercie d'avance de toute aide que vous porterez à ma requête :)

Merci beaucoup,

Respectueusement,

Alperys.

 

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Bonjour @Alperys 

Donc si j'ai bien compris tu veux changer le DD du PC et réinstaller w10 . Pour le changement du disque il faut démonter le PC à moins qu'il y ait une trappe prévue : donne le modèle précis .

Pour reinstaller w10 pas de soucis ; il faut créer une clé bootable depuis un PC fonctionnel en décochant "utiliser les caractéristiques de ce PC " à l'aide de l'outil de cette page https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 et démarrer du bootmenu du PC https://www.sysnative.com/forums/threads/get-access-to-bios-settings-boot-menu-f-keys-hotkeys-by-system-manufacturer-oem.23010/ . En image l'installation https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/ 

Si la licence était activée pas de clé à rentrer au moment ou l'installeur le demande .

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Merci pour vos réponses :) Désolé pour le temps de réponse^^

@rodriguem7973 si j'ai bien compris? Vous voulez que je teste ma ram? Je vais voir ça merci :)

@calisto06 Merci beaucoup pour votre réponse, mon modèle est Desktop-Q2248F1 .  Je ne sais pas si c'est ça que vous demandez. Cela me sera très utile même si je l'utilise pas pour là, c'est tjrs bon à savoir.

En effet si je dis que je ne sais pas si finalement cela me sera utile, c'est qu'il y a eu un petit changement en fait, je n'ai bizarrement plus de problème d'accès à la session, je ne sais pas trop pourquoi... C'est un peu bizarre que cela se règle tout seul mais tant mieux si c'est le cas.

Mais du coup est-ce possible que je n'ai plus de problème? Depuis pas mal de jours maintenant, je dirais depuis une semaine?

Je n'ai plus à m'inquiéter du coup?

Merci beaucoup déjà pour vos réponses et votre aide :)

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bonjour

oui testé par une barrette à fois pour scanner diagnotic ram :)

roro

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Bonjour @Alperys , Pour la référence voyez ici https://support.hp.com/fr-fr/drivers si vous trouvez votre modèle avec le n de série ou en utilisant l'outil mis à disposition par HP , c'est toujours utile de savoir quel modèle de PC on possède .

Par ailleurs si le disque est défectueux il faut le changer c'est impératif ...si votre PC est récent il sera bien de voir si un SSD pourrait convenir . Les prix ont chuté et faire le pas vers ce type de disque est vraiment un upgrade à valeur ajoutée en ce qui concerne le fonctionnement : moins de chauffe et plus (et là largement) de rapidité dans l'exécution des taches .

Ne pas se limiter au choix d'un HDD sauf en deuxième disque pour les données . Si vous voulez du stockage achetez un HDD pas trop cher mais de bonne facture @Delta vous donnera son avis sur les marques fiables (moi j'aime bien WD) et prenez un boitier sata/usb qui permettra de brancher ce disque pour du stockage si le PC n'a qu'un seul port SATA 

Mais avant tout ça il me faut votre modèle précis pour voir ce que ce PC donne en matière de demontabilité et d'upgrade .

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Yop là @calisto06 les WD et les seagate sont de bonne marque :c_satisfied:

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Merci beaucoup pour toutes vos réponses,

J'ai eu un problème pour le test de ram, pour télécharger la bonne version, il me fallait mon type de Bios, or, je ne peux plus taper sur la barre de recherche, ça ne marche plus... Mais avec le lien (que je viens de voir) pour savoir mon modèle d'ordi, j'ai pu trouver mon type de bios :). Comme ça a encore planté (navigateur + word + souris et tout), je vais tester ma ram.

Merci beaucoup pour les modèles que vous me conseillez :) @Delta

Merci beaucoup pour le lien @calisto06, j'ai pu trouver mon modèle, j'ai laissé HP scanner, alors mon ordinateur, c'est un Ordinateur portable HP Pavilion - 17-g128nf (ENERGY STAR)

Ah, je croyais que le SSD, c'était bien si on est sur les jeux vidéos, mais après tout... Quitte à investir, autant prendre un performant surtout que j'utilise fréquemment mon ordinateur.

Pour le stockage, le SSD peut ne pas suffire? Je pense pas que j'utilise beaucoup l'espace stockage. Windows C, j'ai encore de libre 496 GO sur 908 GO et sur le D 2,44 GO de libre sur 21,0 GO. Et puis, j'ai aussi un disque dur externe (même si là je l'ai utilisé pour sauvegarder mes données, pas tellement pour un second espace de stockage).

Merci pour votre aide,

Respectueusement,

Alperys.

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