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Problème affichage caractères étrange BIOS et impossibilité de choisir boot

Damiendec

Par Damiendec
dans Hardware

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Damiendec Mousse

Damiendec

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Bonjour, 

depuis un moment, j'ai des écrans bleus à répétition avec des messages d'erreurs variés. J'ai fait une analyse ram avec memtest86+ pendant plusieurs heures. pas d'erreurs. 
Depuis, je ne parviens plus à démarrer mon pc normalement. Message: reboot and select proper boot device....
je vais dans le bios et là, quand j'essaie de modifier la séquence de boot, impossible car il ne me propose plus la liste de boot possible mais redémarre aussi vite avec le même message du coup. J'ai eu la surprise aussi de voir des caractères illisibles à la place des options de boot. La seule façon pour moi de démarrer est d'appuyer sur F11 et là j'ai le choix pour le démarrage. 

Les pilotes sont à jour. Voici une vidéo qui atteste mes dires: 
https://www.youtube.com/watch?v=wJiMZsEVwX4 

Carte mère 
MSI B75A-G43 (MS-7758) 2.0 (BIOS V10.10) 

Processeur 
Intel Core i7-3770 3,40 GHz (Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9) 

Mémoire 
Capacité totale : 8 Go 
Barrette n° 1 : VS2GB1333D3 Bank 0 (2 Go) 
Barrette n° 2 : VS2GB1333D3 Bank 1 (2 Go) 
Barrette n° 3 : VS2GB1333D4 Bank 2 (2 Go) 
Barrette n° 4 : VS2GB1333D4 Bank 3 (2 Go) 

Stockage 
Capacité totale : 763,85 Go 
Lecteur n° 1 : ST9320423AS (298,09 Go) 
Lecteur n° 2 : CT500MX500SSD1 (465,76 Go) 

Carte graphique 
Carte n° 1 : Intel HD Graphics 4000 
Carte n° 2 : Nvidia GeForce GTX 660 

Carte réseau 
Realtek PCIe GbE Family Controller 

Alimentation: BeQuiet 400W 

Merci pour votre aide.

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Damiendec Mousse

Damiendec

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Bonjour Le PoissonClown. Merci :).

Je précise que le disque dur sur lequel est installé Windows 10 est neuf (le SSD). Je rencontrais ce soucis avec un disque différent. Ceci dit, je n'ai pas un plantage journalier mais de temps à autre et avec des messages d'erreurs différents. J'ai bien une clé qui traîne.

Bonne journée.

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calisto06 Vice-amiral

calisto06

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Posté(e)
Il y a 5 heures, Damiendec a dit :

Bonjour Le PoissonClown. Merci :).

Je précise que le disque dur sur lequel est installé Windows 10 est neuf (le SSD). Je rencontrais ce soucis avec un disque différent. Ceci dit, je n'ai pas un plantage journalier mais de temps à autre et avec des messages d'erreurs différents. J'ai bien une clé qui traîne.

Bonne journée.

Bonjour @Damiendec , 

Installe who crashed et regarde ce qui est responsable des BSOD https://lecrabeinfo.net/guide-ultime-pour-resoudre-erreurs-probleme-ecran-bleu-bsod-sur-windows.html 

Si avec who crashed on ne cible rien utilise le déboggeur voir plus bas dans le tuto 

Attention à bien configurer la taille du fichier : 

Vous pouvez configurer le type d’image mémoire que Windows crée en cas de plantage dans Paramètres système avancés (%SystemRoot%\System32\SystemPropertiesAdvanced.exe) > Démarrage et récupération. Il est recommandé de laisser le type d’image mémoire par défaut : Vidage mémoire automatique.

analyser-et-resoudre-erreurs-probleme-ec
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  • 2 semaines plus tard...
Damiendec Mousse

Damiendec

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Posté(e)

Bonjour, voici le bilan:

le 9 avril: 

Crash dump directories:  
C:\Windows 
C:\Windows\Minidump 
 
On Tue 09-04-19 18:40:48 your computer crashed or a problem was reported 
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040919-4453-01.dmp 
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1B35E0)  
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF089EBB8CC03, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8005B7724F0) 
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe 
product: Microsoft® Windows® Operating System 
company: Microsoft Corporation 
description: NT Kernel & System 
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Tue 09-04-19 18:40:48 your computer crashed or a problem was reported 
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP 
This was probably caused by the following module: storport.sys (storport!StorPortGetScatterGatherList+0x579D)  
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF089EBB8CC03, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8005B7724F0) 
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 
file path: C:\Windows\system32\drivers\storport.sys 
product: Microsoft® Windows® Operating System 
company: Microsoft Corporation 
description: Microsoft Storage Port Driver 
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
The crash took place in a storage driver or controller driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.

Hier: 

On Fri 12-04-19 21:38:00 your computer crashed or a problem was reported 
crash dump file: C:\Windows\Minidump\041219-4578-01.dmp 
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1B35E0)  
Bugcheck code: 0xA (0x20000000000, 0x2, 0x1, 0xFFFFF8045EB83654) 
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe 
product: Microsoft® Windows® Operating System 
company: Microsoft Corporation 
description: NT Kernel & System 
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Fri 12-04-19 21:38:00 your computer crashed or a problem was reported 
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP 
This was probably caused by the following module: farflt.sys (farflt+0x1E69)  
Bugcheck code: 0xA (0x20000000000, 0x2, 0x1, 0xFFFFF8045EB83654) 
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 
file path: C:\Windows\system32\drivers\farflt.sys 
product: Malwarebytes Anti-Ransomware Protection 
company: Malwarebytes 
description: Malwarebytes Anti-Ransomware Protection 
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: farflt.sys (Malwarebytes Anti-Ransomware Protection, Malwarebytes).  
Google query: farflt.sys Malwarebytes IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Je ne faisais rien de particulier. Test de ram effectué (4 passes sur chaque barrette individuellement). 0 erreur.

Vérification disque dur avec Crucial Storage Executive.

Je ne sais pas ce qui cause ces écrans bleus à répétition.

Merci.

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