Huawei E3372 "Factory Mode" ERROR

[david625]

Bonjour,

Je suis avec intérêt l'article "Huawei E3372 : installer / mettre à jour le firmware HiLink ou Stick".

Ma question concerne le "Factory Mode" de la clé Huawei E3372h.

Ma clé est actuellement en firmware HiLink et j'essaie de la mettre à jour avec le firmware Stick.
J'ai rencontré le problème avec le fameux message "Code d'erreur : 19, Le téléchargement a échoué".
Suivant les indications de l'article, j'ai donc tenté de positionner ma clé en "Factory Mode" et c'est
là qu'est mon problème, la commande renvoie ERROR :

    AT^SFM?
    
    ^SFM: 0
    OK
    
    AT^SFM=1
    
    ERROR

Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance pour votre aide

david625

[Le Crabe]

Salut @david625,

Quelle est la version du firmware actuellement installé sur ton Huawei E3372 ?

[david625]

Bonjour Le Crabe et merci de t'intéresser à mon problème.

Voici ce que me retourne DC Unlocker :

===================================================================

DC - Unlocker 2 Client 1.00.1403

Detecting modem :

selection :
manufacturer - Huawei modems
model - Auto detect (recommended)

Found Applications port COM5

Found modem         : E3372
Model               : Huawei AuthVer 4 modem (New)
IMEI                : 865035030265128
Serial NR.          : G4P7S17321006595
Firmware            : 22.317.01.00.778
Compile date / time : Jun  3 2016 15:24:31
Hardware ver.       : CL2E3372HM
Dashboard version   : WEBUI_17.100.14.02.778_HILINK
Web UI version      : WEBUI_17.100.14.02.778_HILINK
SIM Lock status     : unlocked
Wrong codes entered : 0 (unlock attempts left : 10)

===================================================================

Cordialement

david625

[Le Crabe]

Alors à partir des versions 2x.317, il faut utiliser la méthode de l'aiguille ("needle method") pour modifier le firmware du E3372 !

Voici comment procéder :

1. Démonte le dongle et applique la méthode de l'aiguille : https://www.youtube.com/watch?v=0RsFQH-lAQg
2. Vérifie que le port COM est bien détecté dans le Gestionnaire de périphériques.
3. Télécharge balong-usbdload (Clone or download > Download ZIP) et exécute la commande suivante (remplace <Port_COM> par le numéro du port COM) :

   balong-usbdload -p <Port_COM> usblsafe-3372h.bin

4. Télécharge balongflash (Clone or download > Download ZIP) et exécute la commande suivante :

   balong_flash -p <Port_COM> E3372h-153_UPDATE_21.180.01.00.00.BIN

Tiens-nous au jus !

[david625]

OK je vais regarder tout ça, je vous tiens au courant. Merci.

[Vila]

J'ai eu ce problème il y a un an avec la meme clé, j'ai réussis a résoudre le problème mais la clé n'était plus reconnu. Une seule façon: il faut la réinitialiser, toujours la meme méthode de l'éguille jusqu'à ce que le logiciel le reconnaisse. Attention, cette méthode est un peu dangereuse pour la clé.  

[david625]

Bonjour Le Crabe,

où est-ce que je trouve le binaire usblsafe-3372h.bin  ?

Salutations

david625

 

[david625]

*** ERRATUM ***

J'ai trouvé le binaire usblsafe-3372h.bin, j'avais pas vu qu'il était dans le répertoire...

[david625]

Le 23/11/2018 à 17:52, david625 a dit :

OK je vais regarder tout ça, je vous tiens au courant. Merci.

Bonjour,

à priori cela n'a pas fonctionné, cependant je suis pas sûr d'avoir réalisé correctement la méthode l'aiguille. Je vais réessayer un peu plus tard...

===================================================================
D:\100-balong-usbload-master\balong-usbdload-master>balong_usbdload.exe -p COM7 usbloader-3372h.bin

 ????????? USB-????????? Balong-???????, ?????? 2.10, (c) forth32, 2015
 ???? ??? Windows 32bit  (c) rust3028, 2016

 * ??????? ????????? flash_eraseal ?? ???????? 000052c4
 ???????????????? ???? ?? ???????????

D:\100-balong-usbload-master\balong-usbdload-master>

D:\101-balongflash\balongflash-master\winbuild\Release>balong_flash.exe -p COM7 E3372UPDATE_21.200.07.00.805.BIN

 ????????? ??? ???????? ????????? ?? Balong-???????, V3.0.290, (c) forth32, 2015, GNU GPLv3
 ???? ??? Windows 32bit  (c) rust3028, 2016
--------------------------------------------------------------------------------------------------

 ??? ????? ????????: 9 (ONLY_FW)

 ???????? ???????: 2958 ????
 ??? ????????? ?????: 778A8D175E602B7B779D9E05C330B5279B0661BF2EED99A20445B366D63DD697
 ?????? ????????: 21.200.07.00.805
 ?????????:       BV7R11HS
 ???? ??????:     2015.08.19 12:13:07
 ?????????: ?????? 1, ??? ????????????: HWEW11.1
! - ???????????????? ???? COMCOM7 ?? ???????????

D:\101-balongflash\balongflash-master\winbuild\Release>
===================================================================

 

[david625]

Bonjour,

je ne sais pas si j'ai réussi la manip. de l'aiguille. Est-ce que quelqu'un a déjà lancé le programme balong_usbdload.exe et sait me dire si cela devrait donner le résultat suivant :

balong_usbdload.exe -p COM5 usblsafe-3372h.bin

 ????????? USB-????????? Balong-???????, ?????? 2.10, (c) forth32, 2015
 ???? ??? Windows 32bit  (c) rust3028, 2016

 * ??????? ????????? flash_eraseal ?? ???????? 000052c4
 ???????????????? ???? ?? ???????????

 

Cordialement

david625

[Miniquick]

Le 17/12/2018 à 18:28, david625 a dit :

Bonjour,

je ne sais pas si j'ai réussi la manip. de l'aiguille. Est-ce que quelqu'un a déjà lancé le programme balong_usbdload.exe et sait me dire si cela devrait donner le résultat suivant :

balong_usbdload.exe -p COM5 usblsafe-3372h.bin

 ????????? USB-????????? Balong-???????, ?????? 2.10, (c) forth32, 2015
 ???? ??? Windows 32bit  (c) rust3028, 2016

 * ??????? ????????? flash_eraseal ?? ???????? 000052c4
 ???????????????? ???? ?? ???????????

 

Cordialement

david625

Bonjour,

J'arrive aux mêmes résultats que toi. As-tu réussi à t'en sortir ?

miniquick

[david625]

Bonjour Miniquick,

Non je ne m'en suis pas sorti. J'ai abandonné.

Je reste ouvert à toutes propositions de solutions.

Cordialement

david625

[Le Crabe]

Le 17/12/2018 à 18:28, david625 a dit :

Bonjour,

je ne sais pas si j'ai réussi la manip. de l'aiguille. Est-ce que quelqu'un a déjà lancé le programme balong_usbdload.exe et sait me dire si cela devrait donner le résultat suivant :

balong_usbdload.exe -p COM5 usblsafe-3372h.bin

 ????????? USB-????????? Balong-???????, ?????? 2.10, (c) forth32, 2015
 ???? ??? Windows 32bit  (c) rust3028, 2016

 * ??????? ????????? flash_eraseal ?? ???????? 000052c4
 ???????????????? ???? ?? ???????????

 

Cordialement

david625

A mon avis cela n'a pas fonctionné, il manque les informations :

 Компонент    Адрес    Размер   %загрузки
------------------------------------------
 raminit    00000000     3412   100%
 usbboot    57700000  5922289   100%

Comme ici : http://markus.relix.de/index.php/Set_Huawei_E3372h_from_hilink_to_stick_mode#balong-usbdload

Essayez de voir avec ce tutoriel : https://gist.github.com/sujunmin/166173e221be91daa3f485f2425d9c7d (traduction).

Peut-être que cela marche mieux sur Linux ?

 

[MarcF]

Le 29/05/2019 à 14:34, Miniquick a dit :

Bonjour,

J'arrive aux mêmes résultats que toi. As-tu réussi à t'en sortir ?

miniquick

J'ai un 3372h-153 en version 22.328.62.00.1217  et je me suis cassé les dents pendant des heures avant d'aboutir à l'instant.

Ce que j'ai testé et qui n'a pas marché:

- Dans une VM Win7 (VirtualBox sur macOS)

- Sur un PC Win10

- Dans une VM Debian (VirtualBox sur macOS)

A chaque fois j'arrivais bien à faire la manip de la needle mais ça coinçait avec ce message:

sudo ./balong-usbdload -p /dev/ttyUSB0 usblsafe-3372h.bin

 Аварийный USB-загрузчик Balong-чипсета, версия 2.03, (c) forth32, 2015

 * Удалена процедура flash_eraseal по смещению 000052c4

 ! Порт не находится в режиме USB Boot

 

Je suis donc passé sur un Raspberry-Pi où j'ai recompilé le balong-usbdload et là boum même problème!

Puis je me suis rappelé avoir vu sur la VM Debian un début de flash qui s'était très rapidement arrêté.

J'ai donc refait le coup de la needle sur le Pi et sans attendra j'ai lancé balong-usbdload qui cette fois est allé au bout. C'est donc la rapidité qui est la clé, insérez la clé 4G avec la PIN à la masse et immédiatement lancez la commande dans le Shell.

La suite fut facile, la commande suivante fut la bonne:

sudo ./balong_flash -p /dev/ttyUSB2 E3372UPDATE_21.200.07.00.805.BIN 

Donc ne désespérez pas avec les versions "hautes" de firmware, c'est possible j'en suis la preuve.

[heller77]

bonjour MarcF,

La clé huawei a beaucoup changé depuis le film sur youtube. Peux-tu me préciser où tu as mis le contact sur la clé de l'autre côté du fil que l'on doit mettre sur la masse de la prise USB ?

merci

[dap]

Bonjour.

Oui, pour moi c'est la même chose, ma E3131 ne présente pas les contacts qui permettraient une réinitialisation du firmware. Si vous connaissez ce model ?  

[Elltho]

Bonjour Marf,

Comment vous avez fait pour recomplié balong-usbdload pour pouvoir l'exécuter dans votre VM ? Ainsi que balong_flash

 

 

[Elltho]

Je suis dans une VM Debian, j'ai bien ajouté le port USB où la clé 4G est connecté dans l'hyperviseur

La commande Make et quelques recherches rapide sur google https://lea-linux.org/documentations/Compiler_un_programme m'ont bien aidé à compiler les deux programme cependant j'ai un msg d'erreur russe : 

* Удалена процедура flash_eraseall по смещению 00001258
 Последовательный порт не открывается

On dirait qu'il ne reconnait pas le port série où devrait être la clé 4G

Je suis bloqué ici plz help

[Mytoocv]

Bonjour

La clé se flash très bien sous une distribution Linux en l'occurence Mint dans mon cas avec la méthode de l'aiguille.

Pour l'ouvrir il faut utiliser un tournevis Torx T4 pour retirer les 2 vis.

Je vais pas plagier donc en suivant ce tuto en anglais tout y est détaillé de l'utilisation de git à la commande de compilation "make":

http://markus.relix.de/index.php/Set_Huawei_E3372h_from_hilink_to_stick_mode#balong-usbdload

J'ai remarqué que la Led de la clé s'éteignait quand on on mettait au 0v le premier contact. A partir de ce moment on peut lancer la procédure de flashage en 2 étapes.

La commande  dmesg | grep ttyUSB permettra d'afficher le (les)port utilisé par la clé.

Voilà mon petit grain de sel
 

[Jean_Chri]

Bonjour à tous.
J'ai aussi un 3372h-153 en version 22.328.62.00.1217 et je dois donc passer par la méthode needle.

Mais bon, rien n'y fait, je n'arrive pas à le modifier en mode stick sous Windows (erreur 19) et Linux et moi ça fait 2. J'ai bien monté une VM avec Ubuntu mais je ne m'en sors pas avec les commandes.
Quelqu'un aurait il réussi sous windows? Ou si quelqu'un saurait le faire sous Linux vers Toulouse ou au pire, je peux envoyer le dongle....

Merci d'avance :)

[Mytoocv]

Bonjour

Je peux essayer de vous donner un coup de main sous Linux

Quand vous faites dmesg | grep ttyUSB en mode terminal la clef est détectée dans votre VM?

• Vous utiliser qu'elle Hyperviseur?
• Vous avez ouvert la clef
• La VM a accès à Internet

Le logiciel Te..Vi... sur l'hôte pourrait nous aider.

[Jean_Chri]

Merci Mytoocv de votre proposition.

Ma Vm est une Ubuntu 18.04.4 sous Oracle VM Vitualbox. Elle a accès à Internet oui.
Quand je switch le port USB sur la VM il est reconnu comme Huawei_mobile [0102]

Sous linux, j'ai donc les deux interfaces réseau, la première en 10.0.2.15 naté et la deuxième en 192.168.8.100 avec passerelle en 192.168.8.1. J'ai bien l'accès à Hilink (à cette minute, je ne l'ai pas needlelisée, le dongle est donc en configuration 22.378.x Hilink)
J'ai Te..Vi.. sur le PC wous windows si vous voulez comme sur la VM... au choix. Le reste par MP. je suis dispo dès que ;)

[Elltho]

Bonjour,

Juste pour faire part de mon expérience,

J'avais une E3372h en firmware : 22.328.62.00.1080

J'ai réussi à passer en firmware Stick via la technique de l'aiguille. J'ai utilisé un raspberry et toutes les infos nécessaire sont donnée par Mytoocv

Cependant impossible de faire fonctionner la clé 4g en firmware stick derrière un routeur ou sur un PC comme indiqué à la fin du tuto https://lecrabeinfo.net/huawei-e3372-modem-usb-lte-4g-installer-firmware-hilink-routeur-firmware-stick-modem.html

Modifié le 17 février 2020 par Elltho