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Chrissie

impossible supprimer emails sur outlook

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Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à supprimer mes emails dans outlook live.

J'ai essayé de vider "élements supprimés" mais ça ne sert à rien.

Je ne sais pas quoi faire ! help !

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Bonsoir @Chrissie,

Essaye de te connecter sur ton fournisseur sur lequel se trouve ton adresse mail (p.ex: machin.truc@orange.fr), puis supprime tes mail depuis ce fournisseur.

Ensuite, tu pourras les supprimer depuis outlook live.

Cordialement,

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Merci pour ta réponse mais je n'ai pas bien compris. 

Mon adresse émail est sur Hotmail.fr

Donc comment dois-je faire pour supprimer mes emails depuis Hotmail ?

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Salut ! :c_happy:

En effet, il y a deux type d'Outlook. Tu veux parler de Outlook en ligne (site) ou de la version installée sur ta machine (logiciel) ?

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euh... je sais pas... en fait, je vais sur "https:/outlook.live.com/mail/inbox" et je tombe directement sur ma boite de réception.

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OK ! Donc c'est Outlook en ligne (site). :c_wink:

C'est peut-être le navigateur qui n'est pas totalement compatible. As-tu essayé d'ouvrir ta boite mail depuis un autre navigateur Web (Firefox ou Chrome par exemple) ? Quel navigateur utilises-tu, en fait ? Edge ?

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Oui, j'ouvre avec firefox ou edge, et c'est pareil avec les 2 navigateurs !

en fait, ça se supprime sur le moment et le lendemain, par exemple, les emails supprimés sont de nouveau là !

  • Perplexe 1

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