Ventilateur tourne à fond

[Benji]

Bonjour, le ventilateur de mon pc portable ASUS X75VD tourne constamment à fond. Après avoir nettoyer le ventilateur et bouches d'aérations, mettre a jour le bios, le ventilateur continue toujours de faire autant de bruit pour des températures faibles. J'ai constacté ASUS, qui m'a répondu que cela est du à une anomalie matérielle. De plus je n'ai pas le menu POWER dans mon Bios ce qui fait que je ne peux pas faire des modifications.

Pouvez-vous m'aider et m'en dire plus s'il vous plaie ?

[S@T]

salut @Benji

comment as tu dépoussiéré le portable ? normalement il faut le faire avec une bombe d'air sec

et depuis quand s'emballe t'il ainsi ?

il y a 21 minutes, Benji a dit :

le ventilateur de mon pc portable ASUS X75VD tourne constamment à fond.

dès le démarrage ? le processeur est il @100% dans le gestionnaire des tâches et quel est le processus le plus gourmand ?

 

il y a 23 minutes, Benji a dit :

De plus je n'ai pas le menu POWER dans mon Bios ce qui fait que je ne peux pas faire des modifications.

Le BIOS est à jour ? et as tu essayé de le mettre à ces valeurs par défaut ?

@+ merci de répondre à chaque question !

[Benji]

J'ai dépoussière mon portable en le démontant et en nettoyer avec une bombe d'air sec. Le ventilo s'emballe depuis longtemp mais comme c'est pas mon ordi directement, je ne mis suis pas consacré toute suite. Le ventilo tourne dès le démarrage a fond, le processeur est à 20% et le ''disque" à 98 %. Pour le bios, je l'ai mis a jour mais je n'ai pas de menu POWER ni avant ni après la mise a jour.

[S@T]

ok et tu as remis le BIOS à ses valeurs par défaut ?

avec ce freeware HWmonitortu peux superviser les T° et vitesse de ventilo :

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055394-hwmonitor

sinon il faudrait commencer par une R@Z logiciel (remise à zéro) ...

c'est quel OS ?  

 

[Benji]

je pense pas avoir remis le bios à ses valeurs par défaut, sinon avec le logiciel je suis autour des 40°c si je lis bien. Je suis sous Windows 10 , à la base il était sous windows 8 et j'ai fais le mise a jour

[S@T]

effectivement le ventilo est @fond quelque soit la T° du processeur

si c'est vraiment permanent sans différence audible apparente, c'est peut être un paramètre dans le BIOS

il y en a certains qui permettent de bloquer le ventilo à sa vitesse maximum

d'où la remise à défaut ...

pour le menu power , tu l'avais bien avant ?

[Benji]

je sais pas faire une remise a zéro du bios ;( et pour le menu power , je ne sais pas si je l'avais à l'achat de mon pc , mais je crois que je ne l'avais pas la mise a jour du bios même après la mise a jour

[S@T]

je ne connais pas les BIOS ASUS mais j'ai trouvé F5 pour remettre les valeurs d'usine:

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1030210/

[Benji]

j'ai fait restaure defaut dans le bios mais rien ne change

 

[S@T]

c'est dès le boot avant le lancement de W10 qu'il se met à souffler ? et sous le BIOS c'est idem aussi ?

mais alors peux tu faire un test depuis un liveUSB Ubuntu par ex pour voir si c'est idem ?

https://www.ubuntu-fr.org/telechargement

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=270322

ou

https://doc.ubuntu-fr.org/live_usb

[Benji]

le ventilo se met a souffler a fond dès que j'appuie sur le bouton pour démarrage mon pc, donc je pense que c'est aussi sous le bios

[S@T]

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1012432/

[Benji]

je vais essayer mais je n'ai pas le disque d'installation de al suite 3, ducoup je l'ai télécharger mais rien ne se passe quand je le lance, alors je vais essayer de le graver sur un disque. Je me demande si une remise a l'état d'usine ne corrigerais pas le problème ?

[S@T]

il y a 40 minutes, Benji a dit :

je vais essayer mais je n'ai pas le disque d'installation de al suite 3, ducoup je l'ai télécharger mais rien ne se passe quand je le lance, alors je vais essayer de le graver sur un disque

si tu as le disque DVD d'origine, installes la version de AI Suite correspondante si dispo

il y a 40 minutes, Benji a dit :

Je me demande si une remise a l'état d'usine ne corrigerais pas le problème ?

oui tu peux aussi commencer par réinitialiser W10 ou bien le restaurer en sortie d'usine W8 via la partition recovery dédiée 

Modifié le 26 avril 2018 par S@T

[Benji]

j'ai réussi a installer al suite 3, mais dès je le lance il me met "access violation at address 0598218c in module 'dip4.dll'. Read of address 00000004."

 

Modifié le 26 avril 2018 par Benji

[S@T]

https://www.asus.com/FR/support/FAQ/1012780?SearchKey=AI

regardes les réglages du ventirad et si tu peux remettre les valeurs par défaut

https://www.asus.com/support/FAQ/1012153

5-Way Optimization

Révélation

Citation

voir fan profile = silent et default setting

 

[Benji]

je ne peux pas le lancer le logiciel

[S@T]

il y a 10 minutes, Benji a dit :

je ne peux pas le lancer le logiciel

merci de prendre le temps avant de répondre et d'éditer ton message parce que ....

alors as tu le DVD d'origine ?

[Benji]

je n'ai pas le dvd d'origine, j'ai donc télécharger sur internet al suite 3 puis je l'ai gravé sur un disque. Je l'ai installé sur mon pc mais quand je clique sur le logiciel al suite 3, un message d'erreur apparait ''access violation .."

[S@T]

et avec un clic droit exécuter en tant qu'admin ?

 

mais essaies alors cet utilitaire LiveUPDATE

Utilitaires (page drivers W7)

Version V3.2.2 2013/04/228.27 MBytes

ASUS Live Update Utility
If you want to upgrade your OS from Win 7 to Win 8,to prevent software compatibility issue, please uninstall the older version driver before install the newer version driver

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1009776 

et pour info W10 https://www.asus.com/fr/support/faq/1013093

et aucune occurrence @X75VD alors que la page drivers et outils propose bien W10 64 bit

[Benji]

liveUPDATE ne détecte aucune mise a jour disponible

[S@T]

... bah alors dans ces conditions je te conseille :

1 de réinitialiser W10 en conservant les données

2 si idem de revenir @W8 via la restau d'usine

 

[Benji]

d'accord merci beaucoup de votre aide :D, je vous tient au courant de la suite.

[Benji]

pouvez-vous m'aider pour revenir à windows 8, soit a l'état d'usine de mon pc , car j'avais déja réinitialiser windows 10 et c'est sans aucun résultat

[S@T]

 ok pour la restau d'usine

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/X75A/E_eManual_X75A_VD_VER7748.pdf?_ga=2.18451641.1805785512.1524727401-559935945.1524727401  page A16

et page 34, 36 et 38 pour un peu d'info sur ce module power manquant dans le BIOS

c'est bien la version 409 du BIOS ?

 

mais pour finir, as tu fait un clic droit sur l'exe de AI suite 3 ?