Problème réinstallation Windows 10 après code erreur 0x000021a

[calisto06]

@Duke Peut être que si on leur écrit en rouge que ça va accélérer le dépannage ..... 

[Duke]

à l’instant, calisto06 a dit :

Peut être que si on leur écrit en rouge que ça va accélérer le dépannage .....

Tu peux mettre en rouge, en long ou en travers...ça ne change rien..question de mentalité et d'époque..il veulent tout et tout de suite...

[Bjunior]

Salut! @guitom

Avec les multiples messages de @calisto06 et @Duke, j'esperes que tu pourras résoudre ton pb. Si tu n'arrives pas à télécharger windows 10, suis le tuto de @Lepoissonclown.

A +++

[Guitom]

@calisto06   @Duke

Mon BIOS était en Legacy, du coup je l'ai remis en UEFI.

J'ai refait toutes les manipulations, j'ai télécharger l'ISO de @Duke et j'ai aussi changé de clé mais quand je clique sur "Mettre à niveau", il m'écrit :

L'option de mise à niveau n'est pas disponible si vous démarrez votre ordinateur à l'aide d'un support d'installation Windows.

Si une copie de Windows est déjà installé sur cet ordinateur et que vous voulez procédez à une mise à niveau, supprimez le support d'installation et redémarrez votre ordinateur. Une fois que Windows aura redémarré normalement, insérez le support d'installation et exécutez le programme d'installation de Windows.

 

Par contre quand je clique sur "Personnalisé", je peux installer Windows sur ma Partition 4 : Acer de type Principal. Est-ce que j'essaie?

Merci

[Duke]

Hello @Guitom,

Il y a une chose que je ne comprend pas, et tu vas me l'expliquer :

Actuellement, tu as bien Windows 10 sur ta machine ? As-tu bénéficier de cet OS en faisant une mise à niveau, par exemple de Windows 8 vers Windows 10 ? As-tu une licence pour cet OS ?

 

[Guitom]

Oui, actuellement, Windows 10 est installé sur mon PC et je l'ai obtenu en mettant Windows 8 à niveau.

[calisto06]

@Guitom T'as pas une version entreprise de W10 ? https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update-winpc/comment-réinitialiser-windows-10/be23462f-c958-4058-87a2-ca1a5d248fc3 

Vérifie à tous hasard en ligne de commande http://les2t.fr/windows-10-connaitre-son-numero-de-build/ 

Modifié le 6 septembre 2017 par calisto06

[Duke]

@Guitom,

il y a 31 minutes, Guitom a dit :

Oui, actuellement, Windows 10 est installé sur mon PC et je l'ai obtenu en mettant Windows 8 à niveau.

Ok, alors il n'y a pas de raison pour que cela ne fonctionne pas. Tu peux te référer à ce tuto pour amorcer (démarrer sur la clé USB).

Lorsque tu démarre ton pc avec la clé USB, qu'est-ce qui s'affiche à l'écran ? peux tu nous faire une capture d'écran, cela simplifierait.

Merci,