Pistolero28

Malheureusement non je n'ai que mon smartphone :(. En fait je n'utilise plus de batterie c'est tout le temps branché sur secteur et beaucoup de fois lorsque je bouge un peu ca se débranche et donc l'ordi ne se ferme pas correctement ca arrive souvent. Et ici hier c'est de nouveau arrivé sauf que cette fois ça n'a pas démarré normalement pfff ^^

Bonjour :) je poste ici car je ne trouve aucune solution j'espère que l'un de vous pourra m'aider. J'utilise un portable hp notebook de 2015. AMD A6-5200 APU with radeon ( tm) HD graphics. Processor 2000 MHz 4 GB Windows 10 Je n'ai ni la clé ni une clé bootable c'est un informaticien qui avait tout fait en 2017 il m'avait mis un nouveau disque dur avec Windows 10 dessus. Alors, quand je démarre l'écran est d'abord tout bleu pendant quelques minutes ensuite " préparation de la récupération automatique " . Impossible de faire quoi que ce soit j'ai essayé toutes les options qu'ils me proposent mais rien à faire.. Lorsque je fais le test ils me disent short dst failed.. Cela signifie-t-il que mon pc est HS ? vais-je perdre toutes mes données ? Merci d'avance, je suis débutant et pendant ce confinement c'était pas vraiment le moment de se retrouver sans ordi ^^. A tout de suite :)