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Maëlle

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  1. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Bonjour à tous, je viens vous donner des nouvelles, j'ai une solution à mon problème, qui m'a été proposé par @calisto06 et @Delta, qui a fonctionné pour moi. J'ai acheté pour moindre coût une clé usb bluetooth 4.0. Et ça marche super bien ! Merci à vous ! Très bonne journée
  2. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Bonjour, merci à vous et surtout à toi @calisto06 pour le temps que tu as donné en essayant de m'aider. Malheureusement même en ayant fait comme vous m'avez conseillé, le pilote bluetooth 8.1 est téléchargé mais rien ne ce passe. Ce n'est pas grave, je ferais sans bluetooth. C'était un petit détail tant pis. Bonne journée à tous.
  3. Maëlle

    Problème Bluetooth

    merci pour le conseil mais je suis déja allée voir et je n'ai rien de tous ça je n'ai meme pas le curseur ^pour activer ou désactiver ... c'est la tous le problème
  4. Maëlle

    Problème Bluetooth

    il ne veut pas entendre parler du nouveau pilote que je viens de télécharger :
  5. Maëlle

    Problème Bluetooth

    il y avait déjà windows 10 quand je l'ai acheté
  6. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Mais en cherchant sur des forum je sais maintenant comment accéder au mode compatibilité mais ça m'affiche ça : comment faire après ?
  7. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Bonsoir @mehdibleu je viens d'acheter l'ordinateur chez easy cash, il y a un mois je ne sais donc pas, désolée.
  8. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Maintenant que cela a fonctionné avec succès, grâce à toi, merci que dois-je faire ? qu'entends tu en mode compatibilité ? Je m'excuse d'avance car je ne connais malheureusement pas grand chose en informatique.
  9. Maëlle

    Problème Bluetooth

    voici ce qu'il m'affiche mais rien ne se passe :
  10. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Merci beaucoup ! alors j'ai effectué un point de restauration et ça a fonctionné : j'ai également téléchargé :
  11. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Pardon c'est avec cette vidéo :
  12. Maëlle

    Problème Bluetooth

    Bonsoir @calisto06, merci pour ton aide, j'ai également essayé de faire comme sur cette vidéo : mais rien ne ce passe et l'autre étape il se remet automatiquement en 6.3 au lieu de 6.2 mais j'ai réussi à faire apparaître dans le gestionnaire des taches le bluetooth j'ai fait l'analyse voici le résultat :
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