Bonjour j'ai acheté un pc hp windows 10 DEPUIS PEU pour le revendre j'ai ait une réinitialisation complète car j'ai un acheteur demain lundi et au bout de quelques minutes j'ai un message d'erreur sur un fond bleu "Un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre pc" je n'ai ni disque d'installation du fabriquant ni rien de sauvegardé.HELP merci