Problème d’installation de Windows 10 sur portable DELL Inspiron N5050
Etat actuel :
Bios machine processuer i5 2450M mis à jour (Flashage) depuis ce lien : http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=GMDG1&osCode=W864&fileId=3002061375
Graphique Intel graphics HD3000 à jour 9.17.10.4229 27 05 2015
Dual boot avec Linux Ubuntu et Windows édition familiale.
Mise à jour microsoft faites régulièrement.
Historique : Début installation 18 janvier 2016
Téléchargement effectué depuis l’invite de passage en windows10
Machine déclarée éligible par microsoft
Une fois l’installation effectuée et constatée déféctueuse, on a vérifié que DELL n’a pas mis mon portable DELL Inspiron N5050 dans la liste des machines qu’il garantit compatible. https://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/SLN297954#Inspiron-NB
Déroulement de l’installation :
-Début : fin de soirée. dans l'état Laisser l’installation se terminer à 30%
-Constat : lendemain matin : écran noir.
Après consultation de divers forums : Idée d’aller vérifier la présence d’un affichage sur un écran supplémenaire relié à la sortie VGA : On trouve bien l’écran d’invite avec les jolis rochers sur la plage pour les différents utilisateurs
On voit que l’installation finale de Windows 10 ne s’est pas terminée :
-car le bouton de démarrage ne fait apparaitre aucun menu
-On voit apparaitre des messages :
préparation de windows
Le processus serveur n’a pas pu être démarré car l’identité configurée n’est pas correcte Vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe
erreur sihost .exe Avertissement système : Unknown hard error Le fait de cliquer sur OK provoque un écran noir où il ne reste que la souris.
On peut récupérer le fonctionnement
On peut lancer des taches en mode ligne de commandes depuis un clic droit sur le bouton Rechercher sur le Web et dans Windows comme suit :
-Gestionnaire des taches
-fichier
-exécuter une nouvelle tache en mode administrateur.
system info renvoie les informations suivantes :
System :Windows 10 famille V10.0.10586 date d’installation 16 01 2016 à 03:24:19
Serveur d’ouverture de session : N/A
Le gestionnaire de périphériques se lance avec la commande Control : Pas de défaut signalé
Explorer fonctionne de façon aléatoire (crashes à répétition) ; il permet néanmoins de lancer des programmes qui eux tiennent plus longtemps que explorer très instable.
La machine est inutilisable dans ces conditions d’instabilité.
Les programmes n’utilisent pas les données utilisateur initiales.
Régulièrement, on voit l’écran clignoter.
J’ai essayé le mode sans échec mais sans avoir plus de stabilité.
J’ai créé un utilisateur sans mot de passe : Pas d’amélioration.
Je me permets de demander conseil après une semaine d’essais intensifs.
Après 50 redémarrage, on a toujours le message Préparation de Windows
Mon compte principal affiche toujours :
-Emplacement non disponible
- C:/Windows/system32/config/systemprofile/desktop n’est pas accessible
- Accès refusé
La commande explorer renvoie : Explorer.exe avec une croix et le message : Le processus serveur n’a pas être démarré car l’identité configurée n’est pas correcte.
Vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe.
J’ai un doute sur le clavier Français / Anglais car parfois mon mot de passe est refusé.
Si on insiste on a encore un message Shell
Le bureau ne comporte que la corbeille
J’ai essayé toutes les méthodes présentées sur votre site sans avoir obtenu d’amélioration autre que de ne plus avoir le déport d’écran incontrôlé : L’écran du portable fonctionne à peu près.
Merci d’avance.
